罗茨鼓风机

售后服务

售后服务承诺

为创"山鼓"品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神,"最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向社会作出郑重承诺：

1、严格按照风机制造标准，提供合格产品供需方使用。

2、将风机的使用说明，维护操作介绍给需方风机使用人员。

3、本公司产品在顾客使用过程中如发现质量问题，客户以书面形式传真告知本公司，公司立即给予答复。

4、省内用户，技术人员24小时内到达现场给予解决；省外用户，将在48小时内给予解决。

5、在正常使用情况下，如发生故障，自产品出厂之日起，12个月内无偿保修，12个月后有偿终生维修。但下列情况为有偿修理：

①保修期内用户自行维修过又发生的故障；

②使用不当非本厂维修人员修理或自行改造机器发生的故障；

③自然灾害引起的故障；

④未按说明书要求使用维护保养造成的故障；

⑤使用了非本厂指定标准部件造成的故障；

⑥易损件的更换；

6、定期与不定期的回访客户，并认真听取用户反馈的意见，不断完善产品的性能。

7、售后服务电话：0531-83833832传真：0531-83828579