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礼仪规范
1、着装礼仪
1.1 工作期间衣着应整洁得体,服装要与自身形象相和谐。
1.1.1 办公室职业人员的服装应简洁大方,使人感到稳重、端庄,高雅无华。
1.1.2 工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装,女士亦不宜穿“紧”、“透”、 “露”、 “运”、 “闲”、“牛”类的服装。
1.1.3 男士穿西装时,应佩带领带,穿长袖衬衣要将下摆塞在库内,袖口不要松开或卷起,不得穿短裤、汗衫、赤脚穿凉鞋出入办公室。
1.1.4 女士服装应保持淡雅得体,不宜过分华丽,裙装、裤装均可,其中以着西装套裙为最宜。佩带饰物不应过分琳琅奢华。
1.1.5 女士夏天着裙出席正式、隆重、严肃的场合,袜子口不能露在衣裙之外。
1.1.6 衣着服装应平整干净,款式大方,色泽与环境相宜,保持整体和谐。
1.1.7 鞋子应保持整洁,不能穿带钉子或走路过响的鞋。
1.2 衣着应与出入场所相和谐,与着衣色彩相和谐,与穿着搭配相和谐。
1.2.1 出席正式、隆重、严肃的场合时,男士应穿西装,佩带领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带应保持清洁并佩戴端庄。女士可穿套裙或旗 袍,色泽以清丽高雅为宜。
1.2.2 在一般场合、日常社交中,穿戴相对随意一些,各式短衣、衬衣、皮衣均可。
2、仪容规范
2.1公司员工必须仪表端庄、保持自身整洁,修饰美观大方。
2.2 服装要整洁、整齐,特别应注意衣领和袖口的干净。
2.3要经常清洗梳理头发。
2.4应经常注意修剪指甲、胡子、鼻毛,女士涂指甲油宜用淡色。
2.5应保持口腔清洁,上班前不能喝酒或吃有异味的食品。
2.6 女士化妆应以淡妆为宜,切忌浓妆淡抹、过分修饰。不宜用香味浓烈的香水。
3、日常工作礼仪
3.1 在工作场所要站立有姿,不应有懒散松懈的姿势,不能依墙靠物而立。在会见客户或出席仪式的站立场合,或在上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
3.2 在工作岗位上应尽量保持端正的坐姿,不能趴在桌上或仰卧而坐,更不能翘二郎腿或坐在办公桌上。
3.3 在公司内与同事相遇应主动点头致意,或互致问候。
3.4 进入别人办公室时,要先轻轻敲门,听到应答后进入。进入房间后,如对方正在讲话,要稍事静候,不要中途插话。如有急事要打断对方,也要适时,而且要说:“对不起,打断你们的谈话。”
3.5 递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去;如递钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接拿;如递刀子或剪刀等利器,应把把手向着对方。
3.6 在通道、走廊里遇到领导或客户要礼让,不能抢行。
3.7 公司内以职务称呼上司。同事、客户间以姓加职称(职务)或先生、小姐等相称。
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